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中國領銜全球商旅市場 商旅管理服務進入新時代
發布日期:2019-3-19 15:38:09    來源:易知出國    作者:易知出國    查看:579  次

在近日舉辦的第五屆亞太商旅峰會上,攜程商旅與艾瑞咨詢聯合發布的《2019年中國商旅管理市場白皮書》預計,未來2——3年,中國商旅管理市場將保持穩定增長態勢。到2020年,中國商旅管理市場交易規模將達到3132.5億元。

近年來,中國商旅管理市場交易規模增速持續跑贏GDP增速。根據艾瑞監測數據,2018年,中國商旅管理市場交易規模為2261.2億元,比2017年增長了18.9%,再次成為世界商旅支出最高的國家。

近年來,全球商旅消費市場規模持續增長。據全球商務旅行協會預測,未來3年,世界商旅支出復合增長率將達到5.6%,至2020年,商旅支出規模將達到1.56萬億美元,這無疑為商旅行業帶來了更多發展機會。中國商旅管理行業也不例外。

盡管如此,目前,中國商旅管理行業市場集中度仍較低?!棟灼な欏廢允?,2018年,位居中國商旅管理市場前8企業的市場交易規模為484.4億元,占比僅為21.4%,其他主要為在線旅行社、傳統旅行社、機票代理商等非專業化差旅機構。相比之下,商旅管理公司豐富全面的產品資源以及專業的管理功能是其他供應商所不具備的。而在企業對商旅管理的技術、服務要求越來越高的趨勢下,一些缺乏技術、資金能力的商旅服務商會逐漸失去競爭優勢,使得商旅管理行業集中度進一步提升,并逐步向大型在線旅行社及商旅管理公司集中。

《白皮書》認為,隨著商旅服務的逐步發展和完善,企業對商旅管理的需求除實現節省成本外,還期待提升差旅效率,實現合規管控,商旅管理服務商由向企業提供機票、酒店等預訂服務轉向提供全流程、一體化、智能化的出行管控服務。由此,中國商旅管理服務將進入"2.0時代"。

了解到,差旅全流程管控整合了差旅審批、人事對接、產品預訂、結算對接、數據互通等功能,不僅能為企業降低差旅成本、提高效率,還能解決報銷流程繁瑣、員工墊資等實際問題。針對這些問題,峰會舉行期間,攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤宣布發布商旅酒店全新戰略,酒店隨心訂功能、智能推薦功能、浮動差標等眾多業內首創的功能革新,將解決從酒店搜索、預訂到支付、入住、報銷各個環節中的實際問題,為更多企業和員工提供更輕松、便捷、溫暖的商旅住宿服務。數據顯示,2018年,攜程商旅的交易額達220億元,新增業績甚至超過了行業第二名的總量。

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